Ranking na categoria
-
QUEM SOMOS
Quem Somos
A Bestelectronics é um site destinado ao comércio de produtos de telecomunicações, informáticos, fotográficos, audiovisuais, electrodomésticos e respectivos acessórios e componentes.
O nosso objectivo é prestar um serviço de excelência, rigoroso, seguro, eficaz, apostando no cumprimento dos níveis de serviço ao cliente, prestando todo o apoio necessário para que comodamente ele nos escolha como seu parceiro no dia-a-dia.
Estaremos sempre predispostos a ajudar os nossos clientes, prestar-lhes um bom serviço e ao melhor preço, tudo com segurança e rigor. Porque reconhecemos a importância da nossa evolução perante os clientes e para que o nosso serviço seja cada vez melhor agradecemos a colaboração de todos os clientes com sugestões, críticas e dúvidas que nos possam ser colocadas.
O NOSSO COMPROMISSO
PREÇOS SEMPRE BAIXOS
Graças às estreitas relações com os nossos fornecedores temos condições de oferecer as melhores e maiores marcas aos melhores preços.
OFERTA DE PRODUTOS
Oferecemos uma ampla gama de referências em tablets, informática, telefones, fotografia, câmaras de vídeo, TV/vídeo, som, etc. Seleccionamos para si os melhores produtos das grandes marcas.
SEGURANÇA
Ao comprar na nossa loja online, o cliente beneficia automaticamente de segurança nos pagamentos, com o eventual reembolso no caso de fraude, e o nosso serviço de mediação de litígios, que intervirá no caso de um litígio comercial. Garantimos total eficácia e confiabilidade do nosso site.
COMPRA FÁCIL E RÁPIDA
Simples e rápido, no nosso site pode efectuar um pedido rapidamente:
- Selecione seu produto
- Adicione a sua cesta
- Escolha o modo de entrega
- Indique a morada de entrega
- Escolha seu modo de pagamento -
218088838
Chamada para a rede fixa nacional -
Praça Independência 25B
2955-120 Pinhal Novo - comercial@bestelectronics.pt
Best Electronics - Prazo de entrega não cumprido
Nunca me senti tão burlado e fraudado por uma empresa, pedi o cancelamento da compra de imediato, mas as atendentes começaram a me tratar mau e desfazer da minha queixa, e disseram para eu aguardar um prazo de até 20 dias úteis para receber os produtos e estão a ignorar o meu pedido de cancelamento da encomenda.
Confirmamos a receção desta sua exposição, a qual foi, desde logo, encaminhado para a direcção competente, para análise.
Enviamos email com as soluções apresentadas aguardamos o seu feedback sobre a situação reportada para darmos o melhor seguimento com a brevidade possível.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicionais, estamos ao inteiro dispor através da nossa Linha de Apoio ao Cliente - 218 088 838
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Fomos contactados pela entidade financeira que efetuou o credito que por uma questão de segurança á fraude nos cartões de credito considerou a encomenda de risco por ser de um elevado valor e de ter colocado uma morada de receção num espaço comercial, nesse sentido solicitam uma declaração devidamente assinada e reconhecida, do cliente a autorizar a entrega á pessoa que designar para o efeito.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
estou aguardando o reembolso, a minha entidade financeira negou essa informação, pois faço compras e recebo as compras no mesmo endereço fazem 4 anos. inclusive no dia 20/03 vocês mandaram um email perguntando se a entrega poderia ser feita nesse endereço e foi confirmado que sim. E ME MANDARAM UMA PELICULA E UM CARREGADOR, o que eu considero FRAUDE.
Da nossa parte não existe qualquer fraude, os acessórios foram enviados porque não perfazem os valores acima dos 2000,00€, valor pelo qual como norma segurança contra fraudes nas vendas on-line exigimos que no caso designar alguém para receber que proceda nos envie uma declaração a autorizar receber a sua encomenda.
Mas como não pretende enviar a declaração, vamos agir em conformidade.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Foi permitida a entrega no endereço confirmado por telefone.
A empresa mente, as atendentes cada hora estão a mudar versão dos factos.
Eu quero e exijo o comprovativo de cancelamento da minha compra e em 14 dias o reembolso do valor pago!
o número de pessoas que fizeram reclamação sobre essa empresa diz tudo sobre a reputação.
Informamos que até á presente data não recebemos qualquer declaração a autorizar a receção por outra pessoa, quanto ao reembolso não existe lugar ao mesmo na medida que não efetuou o pagamento da encomenda, efetuou sim um credito, caso pretenda poderemos cancelar o seu credito após a devolução dos equipamentos recebidos.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Recebemos hoje a devolução dos equipamentos, pelo que procedemos ao pedido de cancelamento do seu credito, segue o comprovativo em anexo.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos
Bestelectronics.pt
Esta resposta tem um anexo privado
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.