Efetuei um encomenda no dia 07/09/2020 e feita a transferência no mesmo dia e envio do comprovativo. Passado uns 15 dias entrei em contacto para saber o estado da encomenda dado que não tinha recebido nada e no site a informação apresentada era que ainda estava em processamento. Qual o espanto quando a resposta é que "se esqueceram" e que iria ser enviada na semana seguinte. Já se passou mais de uma semana e continuo sem receber a encomenda e nem no site aparece qualquer informação de encomenda dado que o site foi actualizado. Após emails e contacto telefónico sem resposta, apresento aqui formalmente uma queixa.
Há um mês que estou à espera de uma encomenda paga!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de outubro 2020
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