Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
94,6%
Taxa de Solução
97,5%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,7%
Ranking na categoria
Kaizen Gaming International Limited, Sucursal Em Portugal
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  • reclamacoes@betano.pt

Betano.pt - Burla com referência betano

Resolvida
Cláudio Palma
Cláudio Palma apresentou a reclamação
26 de junho 2022
Fui vítima de burla com recursos a referência da betano. O meu banco recomendou expor a situação a entidade emissora nestes casos a Betano.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2022
Betano.pt
4 de julho 2022
Estimado Cláudio,

Agradecemos desde já o seu contacto e preferência pela Betano.

Informamos que após uma análise detalhada por parte do departamento responsável pelos Depósitos e Levantamentos e os mesmos verificaram que o mesmo terá sido efetuado com sucesso para uma conta Betano. Caso não reconheça este valor, os mesmos indicaram que será necessário que apresente uma queixa formal junto das Autoridades pelo que as mesmas tratarão de nos contactar se necessário.

Com os melhores cumprimentos,

A Equipa Betano
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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