Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,6%
Tempo Médio de Resposta
94,6%
Taxa de Solução
97,5%
Média das Avaliações
20,8%
Taxa de Retenção de Clientes
18,7%
Ranking na categoria
Kaizen Gaming International Limited, Sucursal Em Portugal
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  • reclamacoes@betano.pt

Betano.pt - Pagamento

Resolvida
João Pires Martins
João Martins apresentou a reclamação
19 de outubro 2019
Fiz um levantamento na segunda à noite , hoje ainda não recebi o dinheiro!!
Pior casa de apostas em que já tive conta
Data de ocorrência: 19 de outubro 2019
Betano.pt
20 de outubro 2019
Caro João Martins,

Agradecemos, desde já, o seu contacto via Portal da Queixa.

Informamos que, o levantamento foi submetido no dia 15/10/2019 e aprovado e processado durante o dia 16/10/2019, uma vez que pode demorar de 2 a 3 dias úteis, o valor deverá dar entrada na segunda-feira dado que durante o fim de semana não são feitas transações bancárias.

Neste sentido, deverá receber o respectivo valor na sua conta bancária no ínicio da semana.

Atenciosamente,
A Equipa Betano.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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