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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,1%
Taxa de Solução
98,1%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
17,7%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Kaizen Gaming International Limited, Sucursal Em Portugal
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Betano.pt - Pagamento das rodadas no decorrer do jogo

Resolvida
10/10
Joaquim Morais
Joaquim Morais apresentou a reclamação
21 de maio 2020
À dias que tenho jogado na Betano casino e em 600 ou mais rodadas no jogo book of Rã 6 deu 1 vez a jogada de bônus, estamos a falar em jogadas a 0,20€.
Depois de dar a jogada extra nunca mais deu um premio, deu jogadas de 0,05 e 0,10, cheguei apostar 70€ e no total aparece ganhos e dinheiro apostado e chegou ao cumulo de dar 2,20€ ganhos totais...
Noutras casas o mesmo jogos têm um comportamento completamente diferente, não estou a falar a toa, jogo noutro casino que tem o mesmo jogo e comportamento completamente diferente. Hoje joguei outro jogo que tenho vindo a jogar noutro casino e o mais do mesmo, 1 jogada bonus, dai para a frente sempre perder, acho que as Entidades competentes deveriam de inspecionar estas casas para realmente verem a honestidade que existe nestas casas.
Data de ocorrência: 21 de maio 2020
Joaquim Morais
Joaquim Morais avaliou a marca
11 de novembro 2022

Muito obrigado pelo trabalho.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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