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Para quem procura uma alternativa de entretenimento, a Betano oferece uma experiência de jogo ímpar em apostas desportivas e casino, focada totalmente no cliente, numa plataforma de extrema qualidade, segura, confiável e num ambiente responsável. Ao ter equipas especializadas a desenvolver o próprio software, a empresa torna-se mais competitiva econsegue assim oferecer um serviço de excelência, adaptado com rapidez às necessidades dos consumidores, e que ao mesmo tempo assegura a total segurança dos dados e das transações. A Betano é ainda patrocinadora de SL Benfica, FC Porto e Sporting CP, sendo por isso uma marca incontornável no panorama do desporto e uma das mais reconhecidas e apreciadas pelos adeptos de futebo.
- reclamacoes@betano.pt
Betano.pt - Transferência
Resolvida
Helder Machado apresentou a reclamação
30 de setembro 2022
Estou com atraso no levantamento, ainda não entrou e foi feito na segunda dia 26 hoje ainda não entrou... Sempre a adiar, preciso de um comprovativo das transferências urgentemente..
Data de ocorrência: 30 de setembro 2022
1 de outubro 2022
Estimado Hélder,
Agradecemos, desde já, o seu contacto e esperamos que se encontre bem.
No seguimento do seu contacto, vimos por este meio informar que, existiu um constrangimento com a entidade bancária parceira da Betano, o que originou um atraso no processamento dos pedidos de levantamento enviados no dia 26 de Setembro.
Relativamente aos seus levantamentos, compreendemos totalmente a sua situação e lamentamos, imenso, o constrangimento causado. Neste sentido, pedimos encarecidamente a sua compreensão, uma vez que, desejamos que receba os montantes dos seus levantamentos com a maior brevidade possível.
Adicionalmente, caso ainda não tenha recebido os montantes na sua conta bancária, os mesmos deverão dar entrada na mesma, no início da próxima semana.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Agradecemos, desde já, o seu contacto e esperamos que se encontre bem.
No seguimento do seu contacto, vimos por este meio informar que, existiu um constrangimento com a entidade bancária parceira da Betano, o que originou um atraso no processamento dos pedidos de levantamento enviados no dia 26 de Setembro.
Relativamente aos seus levantamentos, compreendemos totalmente a sua situação e lamentamos, imenso, o constrangimento causado. Neste sentido, pedimos encarecidamente a sua compreensão, uma vez que, desejamos que receba os montantes dos seus levantamentos com a maior brevidade possível.
Adicionalmente, caso ainda não tenha recebido os montantes na sua conta bancária, os mesmos deverão dar entrada na mesma, no início da próxima semana.
Agradecemos a sua compreensão e estamos sempre à sua disposição para um esclarecimento adicional e com maior detalhe desta ou outra situação, nos nossos canais de apoio: LiveChat, Facebook Messenger ou Email (apoio@betano.pt) abertos todos os dias, 24 horas por dia, e por Telefone (308 805 085), igualmente aberto todos os dias, das 9h às 21h.
Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Betano
Comentários
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Estamos na mesma situação. Ontem seria hoje e hoje é segunda feira...
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