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Betclic - Apostas
Resolvida
9/10
Tiago apresentou a reclamação
20 de janeiro 2022
Fiz uma aposta no jogo Costa de marfim/Argélia no qual apostei que não havia o quinto golo do jogo. E aonde me marcaram a aposta como errada. Aguardo uma resposta em breve
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2022
20 de janeiro 2022
Caro(a) Tiago
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
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Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
26 de janeiro 2022
Estimado(a) Tiago,
Esperamos que se encontre bem e agradecemos mais uma vez o seu contacto via Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer possível demora na resposta à sua situação.
Após verificação cuidada da sua questão, informo que a sua aposta com a Ref : 201H2002763345426 já se encontra corrigida corretamente e com a creditação dos ganhos da aposta creditados na sua conta Betclic.
Aceite por favor as nossas desculpas por qualquer inconveniência e agradecemos a sua compreensão durante todo o procedimento
Desejamos-lhe a maior sorte nas suas apostas e um excelente dia.
Recordamos, que, em caso de qualquer dúvida, poderá sempre contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou através de email para apoio@betclic.pt através do seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Esperamos que se encontre bem e agradecemos mais uma vez o seu contacto via Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer possível demora na resposta à sua situação.
Após verificação cuidada da sua questão, informo que a sua aposta com a Ref : 201H2002763345426 já se encontra corrigida corretamente e com a creditação dos ganhos da aposta creditados na sua conta Betclic.
Aceite por favor as nossas desculpas por qualquer inconveniência e agradecemos a sua compreensão durante todo o procedimento
Desejamos-lhe a maior sorte nas suas apostas e um excelente dia.
Recordamos, que, em caso de qualquer dúvida, poderá sempre contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou através de email para apoio@betclic.pt através do seguinte link:
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Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Tiago avaliou a marca
2 de março 2022
Foram impecáveis
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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