Betclic - Bónus

Quero deixar claro minha péssima experiência e meu profundo descontentamento com esta empresa. Esta não parece ser uma empresa séria, ou pelo menos não cumpre com as propagandas que faz.

Antes de fazer o meu registro, entrei no chat da Betclic e falei com um atendente do suporte para ter certeza do meu questionamento. Perguntei se este bônus de boas-vindas (até 40 euros) estava disponível para novos clientes do Brasil, o atendente me respondeu que sim, este bônus estava ativo para o Brasil. Para comprovação, segue uma cópia da conversa em anexo, para provar que me informei sobre o assunto.

Fiz meu registro e o depósito de 40 euros, perdi minha aposta e não recebi a oferta de bônus que a empresa divulga em seu site (Item 1):
https://pt.betclic.com/help/why

Ao perguntar o motivo, outra atendente me disse que essa oferta não era disponível para o Brasil. Como assim? Mandei o link da oferta, nos T&C não faz restrição ao Brasil para esta oferta. Mesmo assim o bônus não foi concedido. Sei que a empresa não tem obrigação de me oferecer este bônus, isso é uma política própria. Mas mentir pra conseguir novos clientes, isso é desonestidade!!!

O correto deveria informar não haver esta promoção para clientes brasileiros e, se a pessoa optar por abrir uma conta, é decisão dela. Mas afirmar que há e depois se recusar a creditar o bônus, não me parece outra coisa senão desonestidade.

Infelizmente fiz meu cadastro nesta casa e tive uma experiência ruim em decorrência de informação falsa. Com certeza não depositarei/apostarei nesta empresa e NUNCA a indicarei para um amigo. Pelo contrário, sempre falarei mal da Betclic, ao vivo ou na Internet, em decorrência da desonestidade.