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Betclic - Cancela e restringe conta, não responde a reclamações
Resolvida
João Gonçalo apresentou a reclamação
15 de junho 2016
A Betclic cancelou a minha conta sem qualquer motivo justificativo. Não responde a emails, nem a pedidos de ajuda enviados pelo seu site. Péssimo serviço de apoio ao cliente. Tenho a conta bloqueada, sem qualquer tipo de justificação.
Data de ocorrência: 15 de junho 2016
22 de maio 2018
Esta conta Betclic foi suspensa no dia 13/06/2016, devido a cinco tentativas falhadas em aceder à mesma por parte do utilizador.
Após proceder-se à validação dos documentos de identificação providenciados pelo titular desta conta e confirmados os dados pessoais associados a esta última, foi possível reactiva esta conta no dia 30/06/2016 e redefinir a respectiva palavra-passe de modo a permitir o acesso.
Após proceder-se à validação dos documentos de identificação providenciados pelo titular desta conta e confirmados os dados pessoais associados a esta última, foi possível reactiva esta conta no dia 30/06/2016 e redefinir a respectiva palavra-passe de modo a permitir o acesso.
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