Betclic - Depósitos não efectuados

Caro Marco,

Esperamos que este email o encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Lamentamos qualquer possível demora na resposta à sua situação.

Em relação ao seu depósito em falta, pedimos desculpa pelo sucedido pelo que poderá ter havido uma falha de comunicação entre o provedor dos pagamentos e a Betclic.

Poderá ter sido apenas um atraso, no entanto, se esta situação ainda não estiver resolvida de modo a que o nosso Departamento Financeiro possa monitorizar o seu depósito, pedimos que nos envie o comprovativo da operação onde deverá constar os seguintes dados: o número da conta do titular, o número de conta de depósito, a referência, a data e o valor de depósito.

Deverá enviar esse documento, em anexo, para o email: apoio@betclic.pt

Gostaríamos de recordar também, que, em caso de qualquer dúvida poderá sempre contactar directamente a nossa equipa de apoio ao cliente através do Chat Ao Vivo ou através de email para apoio@betclic.pt

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.