Betclic - Erro informático e débito indevido.

No dia 25/04/2018 (hoje), tentei realizar uma aposta no site da BetClic.pt, no entanto quando vou confirmar a aposta surge a mesagem" Erro, por favor tente mais tarde", voltei a tentar uma e outra vez até que surge a mensagem que refere que foi aceite e se pretendia a confirmação da aposta, tendo eu confirmado (confirmo apenas uma única vez). Logo após o sucedido reparo que foi-me debitado 3 vezes o valor! Tentei entrar logo em contacto para explicar a situação e tentar cancelar 2 das 3 apostas que surgiam na minha conta, que devido ao erro informático, foram realizadas. É visível que as apostas foram todas introduzidas em sistema às 10:51, ou seja, são registadas todas ao mesmo tempo.
Passado alguns minutos entrei de novo em contacto com a BetClic de forma a saber o ponto da situação, tendo sido foi informado não ser possível o cancelamento da aposta dado que teriam sido realizadas todas por mim. (A meu ver nem faz sentido realizar 3 apostas iguais).

Informo ainda que inicio o pedido de cancelamento logo após a realização da aposta e os jogos ainda não tinham iniciado.