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Betclic - Roubo !
Sem resolução
1/10
José Almeida apresentou a reclamação
25 de novembro 2022
Boa noite,
Sou cliente desta porcaria de casa que não tem outro nome desde 03 de agosto de 2021.
A minha conta na altura ficou confirmada e ativada nessa altura! Importante lerem isto.
Esta semana tive a sorte de ter muito dinheiro a ser levantado. Hoje tinha 190 euros para serem levantados ao qual subitamente foram cancelados porque o documento bancário estava errado. O documento bancário está mais que correto. Referi imensas vezes isso no apoio ao cliente. Enviaram isso para o departamento responsável e adivinhem só? Já não tenho o dinheiro na conta porque joguei.
Quero ser recompensado por isto tudo! O vosso erro foi colossal. Desde dia 3 de agosto de 2021 que faço levantamentos bastou ser bastantes euros que cancelaram logo tudo. Portanto exijo ser recompensado senão vão haver consequências para o vosso lado.
Sou cliente desta porcaria de casa que não tem outro nome desde 03 de agosto de 2021.
A minha conta na altura ficou confirmada e ativada nessa altura! Importante lerem isto.
Esta semana tive a sorte de ter muito dinheiro a ser levantado. Hoje tinha 190 euros para serem levantados ao qual subitamente foram cancelados porque o documento bancário estava errado. O documento bancário está mais que correto. Referi imensas vezes isso no apoio ao cliente. Enviaram isso para o departamento responsável e adivinhem só? Já não tenho o dinheiro na conta porque joguei.
Quero ser recompensado por isto tudo! O vosso erro foi colossal. Desde dia 3 de agosto de 2021 que faço levantamentos bastou ser bastantes euros que cancelaram logo tudo. Portanto exijo ser recompensado senão vão haver consequências para o vosso lado.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de novembro 2022
25 de novembro 2022
Caro(a) José Diogo da Silva Almeida
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
Este é um e-mail automático para confirmar que recebemos a sua questão.
A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
https://www.betclic.pt/content/com_helpabout
Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
Esperamos que se encontre bem e agradecemos desde já o seu contacto via Portal da Queixa.
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A nossa equipa de apoio ao cliente Betclic no Portal da Queixa entrará em contacto assim que possível.
Se o seu contacto necessita de atenção urgente, sugerimos que entre em contacto através do nosso chat ao vivo (todos os dias entre as 7h e as 23h) ou email acedendo ao seguinte link:
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Agradecemos desde já a sua compreensão durante todo o procedimento.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente Betclic no Portal da Queixa.
José Almeida avaliou a marca
14 de fevereiro 2023
Não resolveram o problema
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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