Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,4%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Alteração do regulamento sem qualquer aviso.

Resolvida
António Costa
António Costa apresentou a reclamação
7 de janeiro 2017

Há uns meses teve conhecimento que o empresa BET.PT tinha sido licenciada como site de apostas para operar legalmente em Portugal. Efectuei o meu registo como cliente desta empresa e comecei a apostar, denotando desde aí que as Odd´s das apostas começaram gradualmente a baixar, além disso passado algum tempo e sem qualquer aviso impuseram uma limitação para apostas abaixo de 1.10 e ontem ao tentar efectuar uma aposta tive conhecimento de uma nova limitação, novamente sem qualquer aviso, para apostas abaixo de 1.20, Não me parece correcto que uma empresa esteja constantemente a alterar as regulamentação dos jogos, ainda mais sem qualquer aviso prévio.

Data de ocorrência: 7 de janeiro 2017
bwin
9 de janeiro 2017
Caro António,

Todas as regras descritas podem sofrer atualizações regularmente e que serão aplicáveis a partir do momento da sua publicação, com exceção dos eventos em curso ou das apostas já colocadas.

Está por isso, a todo o tempo, vinculado às Regras sempre que utilize os serviços da Bet.

Ao dispor,

A equipa Bet
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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