Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
22,7%
Taxa de Retenção de Clientes
4,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

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Resolvida
Sérgio Miguel
Sérgio Miguel apresentou a reclamação
14 de fevereiro 2019
No dia 13 fev de 2019 antes de terminar o dia tinha na minha conta cerca de 16,48€ aquando volto a ver no dia a seguir, dia 14 fev do mesmo ano verifico o saldo de apenas 6,48€. Talvez me respondam que é de um bonus ganho num jogo anterior mas sem qualquer sentido pois aos bonus obrigam a jogar e fi-lo tendo perdido esses mesmos 10,00€. Acho que nao deveriam enganar assim desta maneira as pessoas Qb. Grato desde ja, sem mais
Data de ocorrência: 14 de fevereiro 2019
bwin
22 de fevereiro 2019
Caro Sérgio, boa tarde

Com referência à sua exposição queira por favor considerar que o seu bónus expirou sem que tivesse cumprido os termos e condições inerentes à sua utilização.Consequentemente, o saldo de bónus foi retirado da sua conta.



Ao dispor
Esta reclamação foi considerada resolvida

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