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Gobet Entretenimento, S.A.
bet.pt - Código promocional
Sem resolução
Marta Pereira apresentou a reclamação
8 de fevereiro 2020
Fiz uma aposta na bet pelas 13h no dia de hoje, referente ao jogo FC Porto-Benfica. Após aposta feita, recebo uma mensagem no meu contacto telefónico com um código promocional que poderia ter aplicado aquando o depósito. Não me parece muito justo que, após aposta feita sem possibilidade de voltar atrás, sejam divulgados estes códigos. Se a bet quer angariar apostadores, deveria lançar/promover estes códigos no site e com antecedência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2020
17 de fevereiro 2020
Cara Marta, bom dia,
agradecemos o seu contato.
Com referência à sua exposição da mesma será dado conhecimento ao departamento interno sobre a gestão de promoções.
As promoções são comunicadas aos jogadores associadas a termos e condições de utilização.
Queira por favor entrar em contato direto com o nosso serviço de apoio ao cliente ou reclamações de forma a analisar a situação com maior detalhe.
A equipa BET
agradecemos o seu contato.
Com referência à sua exposição da mesma será dado conhecimento ao departamento interno sobre a gestão de promoções.
As promoções são comunicadas aos jogadores associadas a termos e condições de utilização.
Queira por favor entrar em contato direto com o nosso serviço de apoio ao cliente ou reclamações de forma a analisar a situação com maior detalhe.
A equipa BET
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