Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Depósito

Resolvida
1/10
Osvaldo Costa
Osvaldo Costa apresentou a reclamação
9 de agosto 2016

Fiz um deposito e o dinheiro saiu da minha conta sendo que ate agora (passado 5dias) não entrou na minha conta!
Reclamei junto da bet.pt e eles pediram comprovativo 3vezes e eu das três vezes enviei o comprovativo!
Casa não aconselhada para jogar, conseguem vencer as pessoas pelo cansaço!

Data de ocorrência: 9 de agosto 2016
bwin
17 de agosto 2016
Caro Osvaldo Costa,

verificamos que deram entrada na sua conta várias depósitos depois da data da sua reclamação. Com referência ao valor de depósito que já nos tinha indicado, reiteramos que continuamos a não ter qualquer registo de entrada do valor em referência.
Face ao estado da sua conta de jogador, informamos que deverá enviar a documentação necessária à verificação da sua identidade para que possamos proceder à transferência do saldo da sua conta de jogador para a conta que nos indicar,

Ao dispor.
Osvaldo Costa
Osvaldo Costa avaliou a marca
17 de junho 2018

Fechei a conta e fiquei sem o dinheiro

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários
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