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bet.pt - Depósitos/Levantamentos
Sem resolução
denilson santana apresentou a reclamação
7 de novembro 2016
Na passada Sexta Feira dia 4/11/2016 fiz duas apostas e tive o lucro de 12.50€ em seguida vou para fazer o levantamento por cartão de crédito e aquilo da tudo certo até hoje 7/11/2016 o dinheiro ainda não se encontra na minha conta.
Data de ocorrência: 7 de novembro 2016
9 de novembro 2016
Caro Denílson Bom dia,,
verificamos que efetuou o seu pedido de levantamento no dia 4 de novembro, tendo sido contactado pelo nosso serviço de validação sobre a necessidade de disponibilização da documentação necessária para validação da sua identificação, sem a qual não nos é permitido efetuar o processamento do seu pedido de levantamento. Em caso de necessidade de esclarecimento adicional recomendamos que entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Bet.
Ao dispor
A equipa Bet
verificamos que efetuou o seu pedido de levantamento no dia 4 de novembro, tendo sido contactado pelo nosso serviço de validação sobre a necessidade de disponibilização da documentação necessária para validação da sua identificação, sem a qual não nos é permitido efetuar o processamento do seu pedido de levantamento. Em caso de necessidade de esclarecimento adicional recomendamos que entre em contacto com o serviço de apoio ao cliente da Bet.
Ao dispor
A equipa Bet
Comentários
Reclamações semelhantes
Caro Denilson, tendo em conta o valor elevado do levantamento penso que deveria agir junto das entidades que possam de alguma forma ajudar realmente o Sr. no seu problema. Hoje em dia brincam com o dinheiro das pessoas duma forma revoltante.
Cumprimentos,
Pedro Dias
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