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Gobet Entretenimento, S.A.
bet.pt - Desaparecimento de saldo
Resolvida
Pedro Cardoso apresentou a reclamação
24 de março 2017
Venho apenas alertar as pessoas para o roubo que essa empresa está a fazer aos seus clientes. Cuidado com a mentira "APOSTA SEM RISCO". É verdade que vos devolvem o dinheiro da primeira aposta mas depois de 30 dias roubam-vos todo o dinheiro que têm na conta. TODO! Vergonhoso deixarem uma empresa dessas funcionar dessa maneira. Roubam à descarada e ninguém faz nada.
Data de ocorrência: 24 de março 2017
27 de março 2017
Caro Pedro, agradecemos o seu contacto.
O bónus Aposta sem risco tal como todos os bónus, cumpre os requisitos da politica de bónus anunciada no site e cuja aceitação e compreensão é declarada pelos clientes no momento do registo, sem a qual o registo não é efectivado.
Recomendamos a leitura dos termos e condições dos bónus atribuídos. A transparência para com os clientes é um dos pilares da bet.
Relativamente à situação em concreto relacionada com o bónus que refere, o valor do Bónus Primeira Aposta sem Risco que não jogou , foi efectivamente deduzido da sua conta de jogador, por não ter cumprido os seus requisitos dentro do prazo de duração.
O Saldos de Bónus corresponde ao valor que lhe tenha sido atribuído como bónus, e os ganhos gerados com apostas colocadas com valores de bónus.
O Saldo de Bónus fica disponível durante o período de utilização do Bónus para que tenha a possibilidade de cumprir os requisitos de levantamento associados ao bónus. Se após o período de utilização do Bónus os requisitos de levantamento não tenham sido cumpridos, o saldo é removido da sua conta, pois se não pode ser utilizado, não existe a necessidade de ser mostrado na sua conta de jogador.
Reiteramos que a informação relativa aos requisitos de cada Bónus consta da respetiva página da campanha, no site, assim como da nossa Política de Bónus, também publicada no site. Pode, ainda, efetuar o acompanhamento de cada Bónus recebido a partir da sua Conta de Jogador, no separador “Bónus”, criado especificamente para esse efeito.
Ao dispor,
A equipa Bet
O bónus Aposta sem risco tal como todos os bónus, cumpre os requisitos da politica de bónus anunciada no site e cuja aceitação e compreensão é declarada pelos clientes no momento do registo, sem a qual o registo não é efectivado.
Recomendamos a leitura dos termos e condições dos bónus atribuídos. A transparência para com os clientes é um dos pilares da bet.
Relativamente à situação em concreto relacionada com o bónus que refere, o valor do Bónus Primeira Aposta sem Risco que não jogou , foi efectivamente deduzido da sua conta de jogador, por não ter cumprido os seus requisitos dentro do prazo de duração.
O Saldos de Bónus corresponde ao valor que lhe tenha sido atribuído como bónus, e os ganhos gerados com apostas colocadas com valores de bónus.
O Saldo de Bónus fica disponível durante o período de utilização do Bónus para que tenha a possibilidade de cumprir os requisitos de levantamento associados ao bónus. Se após o período de utilização do Bónus os requisitos de levantamento não tenham sido cumpridos, o saldo é removido da sua conta, pois se não pode ser utilizado, não existe a necessidade de ser mostrado na sua conta de jogador.
Reiteramos que a informação relativa aos requisitos de cada Bónus consta da respetiva página da campanha, no site, assim como da nossa Política de Bónus, também publicada no site. Pode, ainda, efetuar o acompanhamento de cada Bónus recebido a partir da sua Conta de Jogador, no separador “Bónus”, criado especificamente para esse efeito.
Ao dispor,
A equipa Bet
Comentários
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Em Setembro de 2018 continua o esquema para roubar os incautos... Vão aliciando com apostas especiais e depois quando menos esperam... Atacam e sacam a boa e à portuguesa... Impunes
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