Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,7%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Desconfio da seriedade da lei

Resolvida
Luis Silveira
Luis Silveira apresentou a reclamação
31 de janeiro 2020
boas
eu acho que deveriam averiguar como funciona esta casa de apostas e casino, pois não funciona como dizem, porque eu tenho feito carregamentos consecutivos e é sempre a gamar, por cada 5 euros estamos a falar de cerca de 25 a 35 centimos de retorno. acho isto uma vergonha visto ser um site de entretenimento.
já falei no chat que viria fazer queixa a deco o resposta que tive foi uma imagem com legenda a dizer "juizo" acho isto uma vegonha. alem de roubarem o consumidor ainda gozam com ele.
Data de ocorrência: 31 de janeiro 2020
bwin
3 de fevereiro 2020
Caro Cliente, bom dia,

Agradecemos o seu contacto.
Com referência à resposta que obteve via chat bet.pt queira por favor considerar que a mesma é uma resposta automática predefinida que apenas é apresentada quando o jogador utiliza linguagem não apropriada com recurso a vernáculo , não tolerada pela bet.pt, que se encontra disponível para o esclarecer e ajudar, dentro das boas regras da educação.

Com referência à sua reclamação queira por favor considerar que não identificamos nada de irregular na sua colocação de apostas.

Ao dispor
A equipa Bet
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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