bet.pt - Falta de pagamento do bónus

Caro Hugo,

Após apreciação da sua reclamação verificamos que a sua primeira aposta não é elegível para efeitos da promoção Primeira aposta sem risco.
A sua primeira aposta colocada foi resolvida pelo facto de ter ativado a funcionalidade de cashout. Significa isto que, de acordo com os termos e condições da aposta sem risco, que pode consultar no nosso site e que transcrevemos para seu melhor esclarecimento do que referimos anteriormente, não poderá ser reembolsado pelo valor da sua primeira aposta.

"6. Esta promoção é válida apenas para a primeira aposta colocada por cada conta de jogador.
7. Caso a sua primeira aposta seja resolvida como “Perdida”, a creditação do Bónus “Aposta sem Risco” na sua conta de jogador no prazo de 48 horas.
8. Para efeitos da Promoção apenas são consideradas apostas resolvidas como “Perdida” e que não tenham sido encerradas com Cash Out."

Ao dispor,

A equipa BET