Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,4%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Falta de resposta

Resolvida
7/10
Vitalina hortinha
Vitalina hortinha apresentou a reclamação
22 de agosto 2016

Dia 18 de Agosto fiz um levantamento da minha conta no qual fiz a validacao! Dia 19 dizem-me que falta a parte de tras do Cc, envio no mesmo dia! A partir dai nem mais uma resposta obtive da mesma! Sendo que ja envie documentacao toda, acho que os clientes deveriam entregar documentos no acto em que se registam! Hoje pedi informacoes relativas ao levantamento e resposta NENHUMA de um servico que diz que funciona 24h, 7 dias por semana, nao se entende! Enfim tou totalmente desgostosa com a mesma!

Data de ocorrência: 22 de agosto 2016
bwin
26 de agosto 2016
Cara Vitalina,

verificamos que o seu pedido de levantamento foi processado no dia 24 de agosto.
Ao dispor
Vitalina hortinha
Vitalina hortinha avaliou a marca
23 de setembro 2020

Muito má

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários
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