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Casinos e Casas de Apostas

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bet.pt - Levantamento

Resolvida
5362016
957
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Telmo Dias apresentou a reclamação

Desde o dia 10 de Agosto que pedi um levantamento na bet.pt (validando ao mesmo tempo, em chat, a minha conta com os documentos pedidos) e até hoje, dia 19, o dinheiro continua sem entrar na minha conta.

No chat dizem-me que o levantamento foi dado como ok, mas não me sabem dizer sequer em que dia.

Lamento imenso que isto esteja a acontecer, visto que tanto tempo se andou a dizer que as casas de apostas tinham de ser legalizadas para proteger o cliente e afinal na primeira que me registo acontece isto... posso acrescentar que NUNCA, até hoje, em qualquer outra casa tive este tipo de problema.

19 Ago2016
bet.pt adicionou uma resposta

Caro Telmo Dias
agradecemos o seu contacto.
Em análise ao seu pedido de levantamento verificamos que por limitação relacionada com o cartão de pagamento que nos indica o processamento não é possível pelo que informamos que o mesmo foi devolvido e procederemos à transferência do valor para a conta de pagamento que nos disponibilizou.

Ao dispor

22 Ago2016
Telmo Dias adicionou uma resposta

22 de Agosto - Continuo sem receber o valor.

24 Ago2016
Telmo Dias adicionou uma resposta

24 de Agosto - Continuo sem receber o valor. Já lá vão 14(!) dias.

26 Jan2017
bet.pt alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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