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Gobet Entretenimento, S.A.
bet.pt - Levantamento
Resolvida
8/10
Inês apresentou a reclamação
23 de setembro 2018
Ao aceder hoje à minha conta bet, apercebi me que tinha um saldo mais baixo do que esperava em 5€.
Foi ver e apercebi me de uma transferência dia 22 (dia em que eu nem me liguei), feita de um número que não o meu.
Foi ver e apercebi me de uma transferência dia 22 (dia em que eu nem me liguei), feita de um número que não o meu.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 23 de setembro 2018
28 de setembro 2018
Cara Inés, bom dia
agradecemos o seu contacto.
a situação que nos expõe não se trata efetivamente de um levantamento mas sim do facto de o seu saldo de bónus ter sido retirado da sua conta por não ter cumprido os seus requisitos de utilização dentro do prazo informado.
Queira por favor confirmar a leitura dos termos e condições de utilização do bónus que tinha na sua conta de jogador.
Ao dispor
A equipa Bet
agradecemos o seu contacto.
a situação que nos expõe não se trata efetivamente de um levantamento mas sim do facto de o seu saldo de bónus ter sido retirado da sua conta por não ter cumprido os seus requisitos de utilização dentro do prazo informado.
Queira por favor confirmar a leitura dos termos e condições de utilização do bónus que tinha na sua conta de jogador.
Ao dispor
A equipa Bet
Inês avaliou a marca
14 de outubro 2018
Compreendo a resolução
Voltaria a fazer negócio? Sim
8/10
Comentários
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