Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
90,4%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Levantamento

Resolvida
Francisco Roque
Francisco Roque apresentou a reclamação
1 de abril 2020
Boa tarde

Mais uma vez me dirijo a vocês. Fiz levantamento à exatamente 7 dias atrás e até agora nada. Há mais de 3 dias que têm o site em manutenção. Algo de errado se passa. Já fui ao meu banco e não existe qualquer movimentação de dinheiros por vossa parte. Espero e exijo o meu dinheiro.
Espero resposta da vossa parte, e não venham dizer que é da responsabilidade da entidade bancária porque este não tenho qualquer conhecimento de movimentos da vossa parte.

Obrigado, sejam breves e esclarecedores
Data de ocorrência: 1 de abril 2020
bwin
7 de abril 2020
Caro utilizador,

Agradecemos o seu contato.
O site encontrou-se em manutenção durante alguns dias motivado por questões técnicas. No dia 2 de abril a operação foi colocada online pelo que nesta altura já terá o seu valor de levantamento na sua conta bancária.
Caso ainda persista a razão da sua exposição queira por favor entrar em contato com o apoio ao cliente da bet.pt de forma a verificar a situação.

Ao dispor
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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