bet.pt - Levantamento

Antunes André apresentou a reclamação

30 de abril 2020

Tenho um levantamento desde o dia 16 de Abril em espera. Já falei com assistente já me foi dito que houve atrasos nos pagamentos, já me disseram que já tinha sido feita e transferência para aguardar e neste momento a mais de 5 dias que me dissem que estão a espera do comprovativo da parte financeira da bet. Acho um absurdo tanto tempo para me fazerem transferência do meu levantamento.

Data de ocorrência: 30 de abril 2020

bwin

4 de maio 2020

Caro Paulo,

Boa tarde,

Agradecemos o seu contato.
Queira por favor considerar que o seu ultimo pedido de levantamento foi processado no dia 29 de abril. Decorrente dos prazos de transferências interbancárias e atendendo a que se registou um feriado em dia útil junto a um fim de semana, naturalmente poderá ter motivado alguma demora, à qual a bet.pt é alheia. Agradecemos, no caso de ainda não ter recepcionado o valor na sua conta de pagamento, que entre em contacto com a sua entidade bancária.

Ao dispor,

A equipa bet

Antunes André

5 de maio 2020

Ainda hoje mesmo contactei o meu banco e foi me informado que não deu entrada de nenhum valor da vossa parte. E não tem nenhum valor pendente também

Esta reclamação foi considerada resolvida