bet.pt - Levantamento

Jorge Pinheiro apresentou a reclamação

8 de outubro 2016

Boa noite ,
Fiz um levantamento de 150€ na passada quinta feira através do cartão master card , até agora o dinheiro não foi depositado no meu cartão , recebi um e-mail da bet suport a dizer que " existe um constrangemento com os cartões master card " o que me leva a pensar K vou ficar sem o dinheiro . Não é Justo ! Se existem duas opções de levantamento é uma não pode ser utilizada ( master card) leva me a pensar K os clientes estão a ser enganados ! Obrigado

Data de ocorrência: 8 de outubro 2016

bwin

10 de outubro 2016

Caro Jorge,

Agradecemos o seu contacto.

Um dos meios de pagamento aceites pela Bet é o cartão de crédito. A limitação que lhe foi informada prende-se com politicas relacionadas com os cartões de crédito da mastercard alheias à BET. As operações de levantamento efetuadas mediante utilização deste cartão originam esta limitação, independentemente de se tratar de operação da Bet ou outra entidade. Nestes casos, o valor do levantamento é reembolsado na conta do jogador . Para ultrapassar esta limitação sugerimos que nos solicite o levantamento via transferência bancária.

Ao dispor

A equipa Bet

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador