Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
91,5%
Média das Avaliações
26,7%
Taxa de Retenção de Clientes
9,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Levantamento

Resolvida
Tiago Pratas
Tiago Pratas apresentou a reclamação
13 de outubro 2016

Fiz um levantamento na passada segunda Feira através de transferência bancaria. Ate a data de hoje estou a aguardar a quantia na minha conta. Sera que Se pode chamar burla ? No Depósito o dinheiro qual na conta Bet ao minuto... no levantamento o mesmo nao se sucede. Gostava que esta situação fosse esclarecida

Data de ocorrência: 13 de outubro 2016
bwin
17 de outubro 2016
Caro Tiago Pratas, bom dia,

Em análise à sua situação verificamos que efetuou o seu pedido no dia 10 de outubro, foi contatado pelos nossos serviços no dia 11 e dia 14 de outubro para disponibilização da documentação necessária que valida a sua identidade e sem verificação da qual não nos é possível proceder ao seu pedido. Agradecemos que disponibilize ao departamento que o contatou a referida documentação após a qual o seu pedido será processado.

Ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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