Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Levantamento que nunca cheguei a receber

Resolvida
Flavio Ribeiro
Flavio Ribeiro apresentou a reclamação
28 de junho 2017

No dia 7/06/2017 fiz dois processos para levantamento de dinheiro que ganhei neste mesmo site, o que acontece é que até hoje que nao tenho na minha conta bancaria e que me esta a fazer falta, sao 110€, ja falei com o apoio ao cliente e dizem para falar com o meu banco, na verdade eu ja fui falar com o meu banco e o que me dizem é que na verdade nao fizeram transferencia, nao sei o que fazer mais, espero nao ficar sem o dinheiro . . .

Data de ocorrência: 28 de junho 2017
bwin
7 de julho 2017
Caro Flavio, boa tarde,

verificamos que a sua reclamação foi analisada e esclarecida via mail reclamacoes @bet.pt no dia 29.06.2017, pela demonstração da evidência do processamento do seu pedido de levantamento.
Na expetativa de continuarmos a merecer a sua preferência,

A equipa Bet
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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