Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
95,2%
Média das Avaliações
22,7%
Taxa de Retenção de Clientes
4,5%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Roleta viciada

Resolvida
Beatriz
Beatriz apresentou a reclamação
2 de agosto 2017

Boa tarde
O que se passa é que está tarde joguei na roleta onde tinha quase todos os números metidos e em menos de 5minutos nenhum dos números que tinha saiu 1a única vez perdendo 500 euros
Azar todos teem mas sempre que jogo 1pouco mais a máquina faz tudo para que dinumereis não saiam
Experimentem e vejam por vos próprios
Foram 581 euros que perdi e isto não é azar
E viciamento da maquina

Data de ocorrência: 2 de agosto 2017
bwin
3 de agosto 2017
Cara Beatriz,

Agradecemos o seu contacto.

No casino bet.pt o pagamento de prémios baseia-se nas definições do gerador de números aleatórios, componente que, garantindo a aleatoriedade, gera os resultados numéricos, estatisticamente independentes, que são utilizados pela BET para determinar o resultado dos jogos .
Os jogos disponibilizados pela bet.pt, atendendo ao regulamentado, encontram-se certificados por organismo reconhecido de certificação .

Ao dispor.

A equipa Bet
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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