Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
9,1%
Ranking na categoria
Gobet Entretenimento, S.A.

bet.pt - Site em manutenção

Sem resolução
Mario
Mario apresentou a reclamação
28 de março 2020
Venho por este meio reclamar pois a bet pt passou para manutenção há mais de 24 horas e nada disse aos clientes enfim mais do mesmo.
Data de ocorrência: 28 de março 2020
bwin
31 de março 2020
Caro utilizador, boa tarde,

boa tarde.

Os nossos serviços tanto no website como na app, encontram-se temporariamente suspensos em virtude da identificação de contingências que suscitaram uma intervenção técnica exigente.

Infelizmente esta intervenção está a ser mais prolongada do que o inicialmente previsto, em virtude do envolvimento de entidades terceiras, e de se tratar de um problema que afecta não apenas a bet.pt mas um conjunto significativo de operadores internacionais licenciados e regulados, tal como é a bet.pt.

Ainda que de momento, não seja possível processar qualquer pedido que dependa da plataforma de jogo, todos os valores das contas dos nossos jogadores estão protegidos.

Estamos a levar a cabo todos os esforços para o mais brevemente possível retomar a oferta da melhor experiência de apostas desportivas e casino online, mas entretanto apresentamos, uma vez mais, as nossas desculpas, e esforçar-nos-emos por compensar todos os nossos jogadores adequadamente.

Ao dispor,
A equipa Bet
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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