bet.pt - Transferência de 135€ para a minha conta e validação da mesma!

Utilizador apresentou a reclamação

26 de agosto 2016

Eu pedi para me fazerem a transferência de 135 euros para a minha conta no dia 18 ou 19 de Agosto e ainda não entrou.
Ja enviei os documentos necesarios para validar a conta para validacao@bet.pt no entanto ainda nem sequer recebi a confirmação de que receberam os documentos! Fiquei sem o dinheiro na conta do bet.pt logo na hora que pedi para me transferirem mas o dinheiro nada.
Ja enviei email para o support da bet.pt responderam que tinha de validar a conta (O que ja fiz!) e depois ignoraram os meus emails seguintes! Se demorar mais vou fazer queixa à DECO, eliminando também a conta logo que reçeba o que tenho direito!

Data de ocorrência: 26 de agosto 2016

bwin

29 de agosto 2016

Caro utilizador,

após validação da receção de toda a documentação a BET procede ao processamento do seu pedido no prazo de 48 horas. Este prazo não inclui o tempo de processamento pelas entidades bancárias.

Ao dispor

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador