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Gobet Entretenimento, S.A.
bwin - Levantamentos rejeitados
Resolvida
1/10
Fernanda Rodrigues apresentou a reclamação
13 de janeiro 2023
Boa tarde.
Ando há meses a tentar levantar o meu dinheiro da bwin, quando tento levantar surge uma mensagem a dizer para vos contactar, eu contacto-vos e ninguém me responde, não recebi um único e-mail ainda, ando nisto há meses a tentar receber o meu dinheiro. A conta está verificada e está tudo bem, só quero ter o meu dinheiro.
Ando há meses a tentar levantar o meu dinheiro da bwin, quando tento levantar surge uma mensagem a dizer para vos contactar, eu contacto-vos e ninguém me responde, não recebi um único e-mail ainda, ando nisto há meses a tentar receber o meu dinheiro. A conta está verificada e está tudo bem, só quero ter o meu dinheiro.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2023
13 de janeiro 2023
Boa tarde,
Desde já, agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua exposição, sendo que nos comprometemos a fazer a devida análise e tratamento da mesma. Seremos o mais breves possível na resposta à situação reportada.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Desde já, agradecemos o seu contacto.
Informamos que recebemos a sua exposição, sendo que nos comprometemos a fazer a devida análise e tratamento da mesma. Seremos o mais breves possível na resposta à situação reportada.
Para qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
13 de janeiro 2023
Boa tarde,
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
15 de janeiro 2023
Mas está no departamento jurídico a fazer o quê? Eu quero o meu dinheiro, encerrem a conta se quiserem mas paguem já o que é meu e depois fazem o que vos bem apetecer.
16 de janeiro 2023
Bom dia,
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
19 de janeiro 2023
Isto anda assim há meses e vocês não fazem nada. Quanto tempo isto irá demorar? Eu ando assim há meses! Só quero o meu dinheiro, mais nada.
20 de janeiro 2023
Bom dia,
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
23 de janeiro 2023
Venho informar que como não resolvem o meu problema dos levantamentos há meses, abri um processo judicial contra a Bwin junto com o meu advogado. O caso pode ser resolvido no tribunal do Porto ou tem que ser em Lisboa?
23 de janeiro 2023
Posso anular o processo judicial caso devolvam para o meu banco os 14.569,33€ que tenho de saldo na minha Bwin e depois sim podem fazer o que quiserem com a minha conta da bwin.
24 de janeiro 2023
Boa tarde,
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Prestados os devidos esclarecimentos referentes à situação reportada, informamos que iremos dar o tratamento da sua exposição como concluído.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
24 de janeiro 2023
Mas vocês não esclareceram nada!! Eu quero o meu dinheiro!!! Afinal o que se está a passar para vocês não pagarem o MEU dinheiro? E volto a repetir o MEU DINHEIRO!?
25 de janeiro 2023
Boa tarde,
Informamos que está a responder a uma exposição cujo tratamento já foi dado como terminado pela Bwin.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Informamos que está a responder a uma exposição cujo tratamento já foi dado como terminado pela Bwin.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
31 de janeiro 2023
Mas dado como terminado como se ainda não consigo fazer levantamentos??
31 de janeiro 2023
Bom dia,
Reiteramos a informação passada anteriormente.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Reiteramos a informação passada anteriormente.
Caso necessite de qualquer esclarecimento ou informação adicional, pedimos que nos contacte através dos nossos canais de comunicação, como o nosso live chat (disponível das 9:00 às 00:00) ou através de email para suporte@bwin.pt.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
6 de fevereiro 2023
Vou avançar com um processo contra a Bwin, mas para tal o meu advogado pediu o contacto jurídico da Bwin, gostaria de saber onde o posso encontrar
6 de fevereiro 2023
Boa tarde,
Informamos que está a responder a uma exposição cujo tratamento já foi dado como terminado pela Bwin.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Informamos que está a responder a uma exposição cujo tratamento já foi dado como terminado pela Bwin.
Gratos pela preferência.
A sua equipa Bwin.
Fernanda Rodrigues avaliou a marca
20 de março 2023
Não depositem o vosso dinheiro na Bwin, é uma empresa corrupta! Tenho 14 mil euros presos sem conseguir levantar há mais de 3 meses!! Não joguem nesta casa, não cometam o mesmo erro que eu! São literalmente uns * PROIBIDO *!
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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Vou identificar e processar todos os envolvidos neste roubo.
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