Rock in Rio Lisboa - Acesso ao recinto

Boa tarde,
venho por este meio expor a situação sucedida no rock in rio Lisboa no dia 26 de Junho por volta das 21:30. A bilheteira tinha os bilhetes esgotados e adquiri um bilhete físico número R222600225779R através de um terceiro. Dirigi-me à entrada do recinto e foi-me dito que aquele bilhete tinha dado entrada 2h antes. Como é possível? existem bilhetes duplicados? Existe um bilhete fisico e digital com o mesmo número?! Foi-me dito que era possível tirar foto ao bilhete e mesmo assim entrar no recinto! Sendo assim o físico não tem validade nenhuma pode ser duplicado ou triplicado isso é inadmissível! O bilhete físico não oferece confiança nenhuma é emitido para quê? Isto é burla! Ter bilhete físico emitido pela entidade na mão e ser barrado nunca vi tal coisa era como ter um bilhete de cinema e não poder entrar.
Aguardo resposta.