Rock in Rio Lisboa - Concerto Korn não realizado

Boa Tarde, na passada 6Feira dia 27 Maio desloquei-me eu mais o meu namorado ao Rock em Rio, para ver o concerto dos Korn que após vários problemas técnicos , e após mais de 1 hora de espera acabou por não se realizar. O principal motivo pelo qual escolhemos esse dia foi por Korn e apesar de percebermos que imprevistos podem acontecer sentimo-nos lesados e consideramos que uma parte dos valor deve ser reembolsado, claro que entendemos que não seja a totalidade porque usufruímos de outros concertos mas uma parte respeitante a esse concerto sim. Comprei através do cartão Continente . Aguardo alguma resposta. Obrigada