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Avenidade da Liberdade, 230 5º
1250-148 Lisboa - redessociais@rockinrio.com
Rock in Rio Lisboa - Slide 7 up || app agendamento
Sem resolução
Sonia Marques apresentou a reclamação
25 de junho 2022
Utilizamos a App rock in Rio Lisboa para fazer o agendamento do slide, pedem nome , números de cartão de cidadão e data de validade, aceitam agendamento mesmo quando a idade é inferior ao que conta nos regulamentos.
Na app não existe este regulamento e ao chegar ao check in é nos informado que menores de 16 anos não podem andar!! Estás normas estão rasuradas e só constam quando vamos entrar!!!
Pouco visível , app sem bloqueios de idade e fazem as pessoas perder tempo porque não informam corretamente desde início.
Pior disto não consegui fazer uma reclamação junto da 7up pois dizem que o Rock in Rio é o responsável.
Pelas razões apresentadas deixo aqui o meu desagrado como este processo foi gerido.
Na app não existe este regulamento e ao chegar ao check in é nos informado que menores de 16 anos não podem andar!! Estás normas estão rasuradas e só constam quando vamos entrar!!!
Pouco visível , app sem bloqueios de idade e fazem as pessoas perder tempo porque não informam corretamente desde início.
Pior disto não consegui fazer uma reclamação junto da 7up pois dizem que o Rock in Rio é o responsável.
Pelas razões apresentadas deixo aqui o meu desagrado como este processo foi gerido.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 25 de junho 2022
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