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Bettilt respondeu à reclamação de Paulo
há 4 semanas

Bettilt - Má vontade

Caro Paulo,

Acredite que não é má vontade da nossa equipa de apoio aos clientes. Nós temos que ter sempre em conta, que a segurança das contas na nossa casa de apostas está sempre em primeiro lugar.

Muito obrigado por entrar em contato connosco e esperamos que resolva a situação, em criar uma nova conta, fechando a conta que tem agora na Bettilt.

Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.

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Bettilt respondeu à reclamação de Paulo
há 4 semanas

Bettilt - Má vontade

Caro Paulo,
Agradeço o seu retorno.

O que lhe podemos propor é que entre em contato com o nosso departamento de suporte, feche a sua conta com o e-mail que está bloqueado e abra uma nova conta.
Desta forma, irá resolver o problema em questão.
Não podemos resolver a situação de outra forma, devido aos nossos critérios de segurança. Pedimos que compreenda a tal situação.

Caso tenha mais alguma dúvida, disponha, teremos todo o gosto em ajudar-lhe.

Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.

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Bettilt respondeu à reclamação de Paulo
há 4 semanas

Bettilt - Má vontade

Olá muito boa tarde,
Antes de mais, muito obrigado por entrar em contato connosco.

Caro Paulo, existe sim a possibilidade de alteração de e-mail na sua conta Bettilt. O que pedimos é que envie um e-mail (utilizando o endereço de e-mail que utilizou para registar) e solicite a alteração do seu e-mail.
O nosso departamento de suporte, poderá o fazer.

Lamentamos todo o incomodo causado, no entanto, existe sempre critério de segurança que não podemos violar, isso é feito para a segurança da sua conta.

Caso tenha mais alguma dúvida, disponha, teremos todo o gosto em ajudar-lhe.

Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.

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