Bettilt
Categoria
Casinos e Casas de Apostas
Caro Paulo,
Acredite que não é má vontade da nossa equipa de apoio aos clientes. Nós temos que ter sempre em conta, que a segurança das contas na nossa casa de apostas está sempre em primeiro lugar.
Muito obrigado por entrar em contato connosco e esperamos que resolva a situação, em criar uma nova conta, fechando a conta que tem agora na Bettilt.
Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.
Respeito mas sinceramente não consigo compreender.
Caro Paulo,
Agradeço o seu retorno.
O que lhe podemos propor é que entre em contato com o nosso departamento de suporte, feche a sua conta com o e-mail que está bloqueado e abra uma nova conta.
Desta forma, irá resolver o problema em questão.
Não podemos resolver a situação de outra forma, devido aos nossos critérios de segurança. Pedimos que compreenda a tal situação.
Caso tenha mais alguma dúvida, disponha, teremos todo o gosto em ajudar-lhe.
Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.
Ainda vos digo mais , a 2 confirmação dos meus dados( porque me solicitaram) foi enviado do novo email, isso nao chega para confirmarem que só a mesma pessoa?
Boa tarde,
Senão consigo aceder ao mail como posso enviar???
Já pedi ao operador varias formas e nao estao a desbloquear o meu mail e a vossa resposta aqui foi sempre a que me deram...
Olá muito boa tarde,
Antes de mais, muito obrigado por entrar em contato connosco.
Caro Paulo, existe sim a possibilidade de alteração de e-mail na sua conta Bettilt. O que pedimos é que envie um e-mail (utilizando o endereço de e-mail que utilizou para registar) e solicite a alteração do seu e-mail.
O nosso departamento de suporte, poderá o fazer.
Lamentamos todo o incomodo causado, no entanto, existe sempre critério de segurança que não podemos violar, isso é feito para a segurança da sua conta.
Caso tenha mais alguma dúvida, disponha, teremos todo o gosto em ajudar-lhe.
Att.
Equipa de apoio Bettilt via Portal das Queixas.
Boa tarde, È com minha estranheza que já solicitei a troca do meu endereço de email porque nao estou a conseguir aceder ao mesmo. Lamento que me dizem sempre que… ler reclamação
