Cumpri todos os requisitos para fazer o levantamento na Bettilt. Apostei o valor do bonus na quantia necessária e fiz o processo de verificação enviando os documentos, inclusive uma selfie com o documento na mão.
Mas, pra minha surpresa, quando pedi o levantamento não me pagaram. Já tendei diversas vezes, por vários meios e eles não me deixam sacar. Quero o meu dinheiro.
Quando entrei em contato com suporte eles disseram que tentaram fazer contato telefonico. Não sei o motivo do contato, visto que meus documentos estão verificados. Só que eles ligam de um numero restrito, não aparece o numero de quem está ligando, como eu saberia que era da Bettilt?. E depois do contato que eu fiz via chat, eles não ligaram mais. Porque sabem que eu vou atender. Já vi diversas reclamações sobre esse problema nessa casa. Espero que resolvam isso o mais rápido possivel.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de junho 2020
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