Performance da Marca
83.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
97,2%
Média das Avaliações
38%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Casinos e Casas de Apostas Online Ilegais
1 Twin 89.8
2 Leon 89.8
3 VemApostar 83.6
...
Bettilt83.5
Abudantia B.V.

Bettilt - Confirmação de dados

Resolvida
Rui Vieira
Rui Vieira apresentou a reclamação
5 de novembro 2020 (editada a 6 de novembro 2020)
Boa noite,

Insatisfeito com a qualidade de serviço da bettilt, pelo que já mandei os meus dados de validação de conta, e já se passaram dois dias, e nada acontece, nem um email nem nenhuma justificação pelo chat automático que a própria casa tem.

Informo também, que enviei um nome emai com a alteração da documentação, peço por favor a sua resolução e ativação.

Agradeço a resolução do problema.
Data de ocorrência: 5 de novembro 2020
Bettilt
5 de novembro 2020
Caro(a) Rui Vieira,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!
Bettilt
6 de novembro 2020
Caro Rui Vieira,
Agradecemos o tempo aguardado!

Informamos que os seus documentos se encontram em fila de espera para validação, por norma em 72h ficam validados, aquando o mesmo terá a atualização dos mesmos na sua conta.
Se pretender pode sempre entrar em contacto via email com support@bettilt.com, ou com um dos nossos agentes via chat, selecionando Apoio ao cliente após ter selecionado o idioma.

Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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