Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,7%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Abudantia B.V.

Bettilt - Fraude, casa de apostas ilegal

Resolvida
5/10
Fabiana Andrade
Fabiana Andrade apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2023
É com imensa infelicidade que estou muito triste e desesperada!
A Bettlit é uma ´´ casa de aposta´´ que na verdade é BURLA!
Quero alertar a toda a gente isto!!! Por favor, cuidado!!!!
Com todas as informações que obtive na Internet, esta casa de aposta está ilegal em Portugal e não passa de uma PERDA de dinheiro. Quem realmente gosta destes tipos de jogos, não aposte neste site.
Conheci devido ao Numeiro, queria colocar código de BONUS, o site dava erro.
Como gosto de jogar e me dá uma certa adrenalina, depositei algumas centenas de dinheiro (Infelizmente uma atitude precipitada), ao fim de jogar com ZERO de lucro. Voltei a depositar para tentar recuperar e outra vez ZERO. Quando consegui, fazer um bom lucro, ao levantar não me deixaram!!! Diziam que tinha que gastar o meu bónus.
O apoio ao cliente é péssimo, não me disseram como teria que gastar o meu saldo bónus.
Ao fim de algumas horas, disseram que tinha que gastar o bónus a jogar.
Quando dei por ela, já não tinha o dinheiro de saldo real e nem do bónus!!!! Foi horrível e desesperador quando vi. Cada ato meu, uma consequência! Já aprendi mas quero alertar que esta casa não é de confiança!!!! NÃO APOSTEM! NÃO HÁ LUCROS! NÃO CONSEGUEM LEVANTAR O DINHEIRO! Tem mais informações na Interner sobre esta falsa casa de aposta.
Quem gosta e até sente-se com sorte, este é desesperador. Pedi para cancelar a minha conta e tentaram me comprar com 25€ de bónus, como se algum dia o bónus funicionasse… TUDO TRETA!!!
Sei que há leis onde posso tirar o proveito desta situação tendo em conta que a casa é ilegal!
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2023
Bettilt
7 de fevereiro 2023
Caro(a) Fabiana Andrade,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!
Bettilt
17 de fevereiro 2023
Pelo que verificamos ativou o bónus de primeiro depósito, tendo cumprido o rollover do mesmo para casino, solicitado posteriormente diversos pedidos de levantamento, no qual foram processados em conformidade por parte do departamento financeiro.

Mais informamos que, todas as nossas máquinas são licenciadas e totalmente automatizadas, sendo que o casino, como sabe é um jogo de sorte ou azar.

Relativamente à nossa licença poderá verificar a mesma no seguinte link, sendo que operamos sem qualquer problema em Portugal desde 2008: https://www.bettilt179.com/pt/info/about_us

Em caso de dúvida poderá contactar sempre o Suporte via chat ou email support@bettilt.com
Fabiana Andrade
Fabiana Andrade avaliou a marca
7 de agosto 2023

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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