Performance da Marca
83.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
96,7%
Média das Avaliações
38,4%
Taxa de Retenção de Clientes
41,8%
Ranking na categoria
Abudantia B.V.

Bettilt - Há 5 dias para verificação de documentos e ainda estou à espera

Resolvida
9/10
Carla Cristina Aguiar Meireles
Carla Meireles apresentou a reclamação
13 de maio 2022
Bom dia estou á espera há 5 dias para verificação de documentos na Bettilt e já entrei 3 vezes em contacto no chat e nada me resolvem.Tenho crédito a receber e não consigo fazer levantamentos.Aguardo uma resposta.
Data de ocorrência: 13 de maio 2022
Bettilt
13 de maio 2022
Caro(a) Carla Cristina Aguiar Meireles,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!
Bettilt
25 de maio 2022
Cara Carla,

Obrigado pela preferência Bettilt!

Pelo que verificamos a sua conta encontra-se validada desde o passado dia 14 de Maio. Verificamos também que no dia de ontem e hoje teve já levantamentos processados pelo que está tudo a funcionar dentro da normalidade.

Obrigado pela sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
A Equipa Bettilt
Carla Cristina Aguiar Meireles
Carla Meireles avaliou a marca
1 de junho 2022

Resolveram atempadamente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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