Bettilt - Limitação valor de aposta

Fabio Resende apresentou a reclamação

17 de agosto 2020

Sem qualquer razão ou explicação, tenho a minha conta, limitada no valor que posso apostar.
Já questionei o apoio ao cliente, e não me dão qualquer razão plausível para esta situação.
Gostaria de ver esta situação resolvida, o mais rapidamente possível.

Data de ocorrência: 17 de agosto 2020

Bettilt

17 de agosto 2020

Caro(a) Fabio Resende,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!

Bettilt

20 de agosto 2020

Caro(a) Fabio Resende,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

Como já indicado, a limitação foi atribuída pelos traders e não pela Bettilt, pelo que não temos qualquer informação adicional relativamente à duração da mesma e ao porquê.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador