Bettilt - Validação da conta e levantamentos

Rafael Guimarães apresentou a reclamação

26 de dezembro 2021

Boa tarde,

Por várias vezes já tentei efetuar levantamentos da minha conta na Betilt.

Já submeti todos os documentos pedidos por vocês na aplicação e via email tambem.

Gostaria de puder ter esta situação resolvida por favor.

Fico à espera de uma resposta por vossa parte.

Obrigado.

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2021

Bettilt

26 de dezembro 2021

Caro(a) Rafael Guimarães,
Agradecemos o seu contato via portal da queixa!

A sua reclamação foi encaminhada para o departamento administrativo da casa de apostas Bettilt. Tentaremos dar-lhe a resposta o mais breve possivel com a resolução do problema em questão.

Obrigado,
Atentamente,
Equipa Bettilt no Portal da Queixa!

Bettilt

28 de dezembro 2021

Foi enviado email ao cliente sobre a validação dos documentos no dia 2 de Novembro, sem qualquer resposta a partir do cliente até ao dia de hoje.

Pedimos que consulte portanto o seu email.

Mais informamos que em caso de dúvida poderá contactar sempre o Suporte via chat ou email support@bettilt.com

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador