Performance da Marca
41.5
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Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
40%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
50%
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Aguarda resposta
Madalena Santos
Madalena Santos apresentou a reclamação
24 de junho 2024
Venho por este meio informar, que me dirigi com Familia desde Évora até Torres Vedras por 5 dias de férias e os meus familiares falaram muito bem da Loja BigFoot, decidimos ir dar uma volta para conhecer a loja.
Primeiro deparamos com um mau ambiente, um boa tarde pareceu-me muito forcado à chegada sendo que um dos funcionário com cabelo espetado e magro (não sei o nome) deu logo atenção para nos atender, e nós dissemos que estávamos a ver e que se precisássemos de ajuda avisava.
Infelizmente quando deparo vejo uma funcionária mais um funcionário ao gritos no meio da loja a discutir e a funcionária a chorar, ficamos super incomodados e os meus familiares já são clientes da loja à pelo menos 3 anos e sabiam que o rapaz que estava a discutir na loja é o Gerente.
Com esta situação acabamos por saímos sem fazer qualquer tipo de compras.
Data de ocorrência: 23 de junho 2024
Madalena Santos
Madalena Santos está a aguardar resposta da marca
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