Bigstore.pt - Apoio ao cliente

Albertino Migueis apresentou a reclamação

14 de janeiro 2022

Bom dia regferente ao nº73144256 mandaram-me um e.mail dia 22 de dez de 2 .emails.´que enviei
tambem tentei telefonar por 6 vezes para o apoio ao cliente 913214448 a resposta voice mail 2 vezes para 229812404 a resposta era também voice mail não sei como entrar contacto nem sei qual é o apoio ao cliente .isso deve de ser do 3 mundo mas enfim é que tém

Data de ocorrência: 22 de dezembro 2021

Bigstore.pt

17 de janeiro 2022

Estimado Cliente
Em primeiro lugar gostaríamos de lhe agradecer ter expressado a sua opinião sobre os nossos serviços, apesar de, nem tudo ter decorrido a seu contento, o que lamentamos profundamente.
Tomamos devida nota da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção. Relativamente à situação em questão já
entramos em contato e a mesma já foi solucionada , pedimos desculpa pelo sucedido, e tudo faremos para melhorar os nossos procedimentos/serviços de forma a evitar futuros constrangimentos.
Apesar do sucedido, esperamos poder continuar a tê-lo como Cliente e vir a ter a oportunidade de o servir melhor.

Melhores Cumprimentos,
Bigstore.pt

Albertino Migueis avaliou a marca

24 de janeiro 2022

Pouco responsável ,para os clientes

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador