Boa tarde,
Efetuei uma encomenda no dia 21/06/2022 na Loja Online da BIGSTORE, e efetuei o respetivo pagamento. Enviaram-me a confirmação de pagamento e envio, sendo que o prazo do mesmo, segundo o a loja online, seria de 3 a 5 dias úteis. Pois hoje é dia 12/08/2022 e a encomenda ainda não chegou por completo. Segundo o Staff da BIGSTORE, o envio foi efetuado por seis pacotes/expedições, sendo que até ao momento apenas recebi dois dos seis pacotes. Sendo alheio à logística de transportes por parte da BIGSTORE, só sei que efetuei o pagamento que solicitaram e neste momento estou sem a minha encomenda.
Depois de várias tentativas telefónicas (não me atenderam), nem ainda me informaram de uma previsão de entrega da mesma, nem me apresentaram uma solução ou devolução do dinheiro do artigo que receberam.
É lamentável lojas como esta apresentem este tipo tratamento aos seus clientes e continuem online a ter informação e condições que não correspondem à verdade.
Este tipo de lojas deviam de ser repugnantemente punidas, e a sua gerência ser impedidas de abrir outros serviços e lojas online semelhantes.
Melhores cumprimentos, Rui Martins
Data de ocorrência: 12 de agosto 2022
boas,
já te safaste com estes senhores?
Pagaste com paypal?
estou a pensar em fazer um encomenda de um bengaleiro mas só vejo disponivel em certas lojas que não são as mais comuns.
Boas, ainda não... Estão em silêncio. Foi pago por transferência. Não aconselho de todo esta loja, seriedade e profissionalismo não é com eles e a paciência começa-se a esgotar! Contudo.. boa sorte na sua compra..
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