No dia 3 de Setembro passado efectuei uma compra de um produto no valor de 24.97 € e ao qual fiz o pagamento imediato.
Em 15 de Setembro recebo um email a informar que a minha encomenda #10804 estava a caminho.
Acontece porém que até à presente data ainda não recebi a referida encomenda, nem tão pouco qualquer informação sobre a mesma.
Como se isso não bastasse deixei de ter qualquer contacto com a empresa em causa (telefone, email, etc).
Perante tal situação pretendo reaver o valor pago.
Assim, agradeço a maior atenção para este caso.
Com os melhores cumprimentos
Henrique Afonso
Data de ocorrência: 3 de setembro 2021
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