Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L
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Rafael Cardoso
Rafael Cardoso
30 de novembro 2023
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Bikeinn - Garantia

No dia 24/11/2023, deparei que o capacete Troy Lee Designs D4 Composite, faturado neste numero de encomenda, se encontra com um defeito fabrico/desgaste precoce…

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Pedro Vasconcelos
Pedro Vasconcelos
31 de julho 2023
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Bikeinn - Entrega muito demorada

Comprei um artigo no dia 13/7/2023 e passadas quase 3 semanas ainda não recebi nem tive nenhuma informação de quando irei receber. É muito mau.

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Maurício de Biasi Silva
Maurício Silva
19 de julho 2023
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Bikeinn - Extrema demora na entrega

A empresa estima prazos de entrega totalmente equivocados, e induz o consumidor a comprar com base neles. Depois diz que são apenas estimativas, mas na hora de…

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Carlos Ferreira
Carlos Ferreira
19 de julho 2023
Resolvida
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Bikeinn - Não comprem na bikeinn (não cumpre prazos/informação errada de stock)

Efetuei uma encomenda no dia 16 de julho de 2023 na bikeinn de uns items que necessitava urgentemente para resolver uma avaria até ao fim de semana. No dia 19 de…

Resolvida
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Juliana Sbragia
Juliana Sbragia
10 de julho 2023
Resolvida
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Bikeinn - Encomenda extraviada - solicitação de reembolso

Fiz um pedido no dia 02 de junho de 2023 (nº 39407417) pelo site Bike Inn, com previsão de entrega inicialmente para junho, mas com consecutivos reagendamentos…

Resolvida
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Luísa
Luísa
29 de março 2023
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Bikeinn - Tenis com defeito compardos no bikeinn

No dia 15.03.2023 fiz uma encomenda de uns tenis de bicicleta NORTHWAVE. No dia 20.03 recebi os tênis mas vinham com defeito, não traziam tampa/ resguardo do encaixe…

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Ricardo Dias
Ricardo Dias
14 de março 2023
Resolvida
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Bikeinn - Prazo de entrega por comprar e extensão do mesmo sem qualquer esclarecimento

Pedido realizado no dia 1 Março com entrega até ao dia 6 Março ainda não entregue com consecutivos alargamentos diárias do prazo de entrega não secção do pedido.…

Resolvida
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Utilizador
Utilizador
11 de janeiro 2023
Resolvida
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Bikeinn - Devolução pedido 33390833 sem reembolso

Número do pedido bikeinn: 33390833 No dia 12/Out, recebi o GPS Bryton que comprei na BIKEINN, então notei que este dispositivo não funciona bem com o sistema iOS…

Resolvida
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Eduardo Matias
Eduardo Matias
30 de outubro 2022
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Bikeinn - Encomenda incompleta

Quero reclamar o resto da minha encomenda, falta os pneus e não consigo que me respondam ou resolvam a situação, visto que só escrevo para robots no site ou e-mails…

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Pedro
Pedro
25 de setembro 2022
Sem resolução
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Bikeinn - Encomenda incompleta

Fiz uma encomenda, Numero do pedido: 32798611, a qual consistia em 2 rodas uma dianteira e uma traseira fixie da marca Gipiemme no valor de 93.99€. Quando a encomenda…

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