Performance da Marca
14.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
12,5%
Tempo Médio de Resposta
4,4%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L
Esta é a sua empresa? Clique aqui

Bikeinn - Luz traseira cateye viz450 com avaria

Resolvida
5/10
Nelson Martins
Nelson Martins apresentou a reclamação
14 de abril 2022
Comprei um artigo na loja online da Bikeinn(luz traseira Cateye ViZ450) no dia 21-02-2022, foi utilizada apenas 1 vez e durante utilização luz esteve a funcionar durante 30 minutos,
já pedi a devolução nº 28644779 que foi efetuada no dia 08/04/2022 e continuo aguardar a recolha da mesma, já enviei fotos e vídeos por email e para processo como me foi indicado nos emails e continuo aguardar pela resolução visto que este processo como foi indicado na pagina do site quando efetuei a devolução da luz traseira que seria resolvido em 5 dias uteis.
Data de ocorrência: 8 de abril 2022
Nelson Martins
Nelson Martins avaliou a marca
26 de abril 2022

Levou muito tempo para resolver a situação

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.