Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

12,5%

Tempo Médio de Resposta

4,4%

Taxa de Solução

14,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

20%

Ranking na categoria

Venda de Bicicletas e Acessórios

1 Bkstickers 72.4

2 Trek Bicycle 63.4

3 Bike Zone 34.9

...

Bikeinn14

TRADEINN RETAIL SERVICES, S.L

+34 932 20 00 89
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Bikeinn - Reembolso não recebido

Fabiana Gomes apresentou a reclamação

17 de junho 2021

No dia 25/05 fiz uma encomenda paga por MbWay, entretanto a encomenda ir demorar e optei por cancelar. Depois de vários emails trocados a reclamar, continue quase 1 mês depois aguardar o reembolso. Não aconselho o site a ninguém. Demoram imenso a responder e sem fazer nada. A resposta do chat são automáticas e é só uma perca de tempo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de junho 2021

Fabiana Gomes avaliou a marca

27 de janeiro 2022

reembolso demorou imenso tempo e só foi feito de uma contato no twitter pelo meu filho de 15 anos.

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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