Billabong Portugal
Billabong Portugal Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
86.0
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Despomar, SA
  • 261860900
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Ericeira Surf Center
    Av. de São Sebastião, 36B
    2655-483 Ericeira
  • despomar@despomar.com
Filtrar por:
Eduardo Mendes
Eduardo Mendes
15 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Reembolso não efetuado

Devolvi duas encomedas para reembolso, a primeira no valor de 92,67€ e a outra, enviada uma semana depois no valor de 8€. Não foi processado nem recebi o reembolso…

Resolvida
5/10
Gabriela
Gabriela
7 de setembro 2023
Resolvida
Billabong Portugal - Artigos errados e sem resposta da marca

Bom dia. Fiz a primeira encomenda no site da Billabong dia 18/07 de um chapéu na cor ERMINE, cuja encomenda nunca consegui rastrear porque o código que me enviaram…

Resolvida
JOANA FÉLIX
JOANA FÉLIX
13 de agosto 2023
Resolvida
Billabong Portugal - Devolução feita e valor nao devolvido

Foram devolvidos os produtos a 17.07.2023 e ate a data a devolução do valor não foi feita. Varios pedidos de informação enviados sem qualquer resposta.

Resolvida
Marina Feijo
Marina Feijo
25 de julho 2023
Resolvida
Billabong Portugal - Encomenda paga e não enviada

Efetuei uma encomenda no site https://www.billabong.pt/ no dia 28 de junho. Após um mês a encomenda não chegou, não tenho qualquer informação de onde se encontra…

Resolvida
Valentina Sanchez
Valentina Sanchez
12 de julho 2023
Resolvida
Billabong Portugal - Nao sei da encomenda

Não sei onde esta a minha encomenda, a billabong diz que enviou dia 7/7 e enviou numero de rastreio, e até hoje essa numero não é valido! Ja enviei 3 emails ao…

Resolvida
Miguel Costa
Miguel Costa
22 de maio 2023
Resolvida
3/10
Billabong Portugal - 2 artigos pagos em compra online, apenas 1 estava na embalagem

Recebi hoje da transportadora DPD o pacote da minha encomenda, ao receber achei que estava leve para 2 t-shirts, por segurança filmei a abrir o pacote, das 2 t-shirts…

Resolvida
3/10
Diogo
Diogo
2 de janeiro 2023
Resolvida
5/10
Billabong Portugal - Devolução encomenda - billabong internacional

Boa tarde, Venho por este meio expor os fatos da minha reclamação: 1. A 18/11/2022 fiz uma encomenda no site www.billabong.pt no valor de 161,88€. 2. Essa encomenda…

Resolvida
5/10
Diogo
Diogo
30 de dezembro 2022
Resolvida
3/10
Billabong Portugal - Devolução encomenda

Boa tarde, Venho por este meio expor os fatos da minha reclamação: 1. A 18/11/2022 fiz uma encomenda no site www.billabong.pt no valor de 161,88€. 2. Essa encomenda…

Resolvida
3/10
Catarina Monteiro Bastos
Catarina Bastos
20 de setembro 2022
Sem resolução
Billabong Portugal - Pouca qualidade

Comprei uma t-shirt Wrangler vermelha, em Maio de 2022 e desde a compra na lavagem esta sempre deitou imensa tinta, tingindo outros artigos. A lavagem sempre foi…

Sem resolução
Fatima
Fatima
31 de agosto 2022
Resolvida
Billabong Portugal - Sem reembolso e sem qualquer contacto por parte da marca

Procedi à devolução da encomenda 160168732 pela simples razão de que o artigo não correspondia ao indicado nas fotos do produto, a qual chegou ao seu destino no…

Resolvida